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Services
Mesurez la qualité de l'expérience délivrée (CX) et diffusez les perceptions clients au sein de l'organisation...
...pour motiver les collaborateurs et générer de la croissance.
Développez votre connaissance client
A travers la mise en place d'un programme d'écoute client et de gestion de la E-réputation
Sublimez l'expérience client
Grâce à la transformation de votre offre de services client: innovation dans les services et optimisation des parcours client
Bâtissez et pilotez la culture d'entreprise
En optimisant l'expérience employé (EX) au bénéfice du client et de l'organisation. Développement des compétences collaborateurs
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